תמיכה מרחוק

לפניך מספר אפשרויות לגישה מרחוק. בחר באפשרות המתאימה לפי ההסברים של נציג התמיכה של כספית:

גישה מרחוק באמצעות תוכנת TeamViewer

מתקשה בהתקנה שלה? הסברים נוספים על TeamViewer.


גישה מרחוק באמצעות תוכנת Show My PC.


גישה מרחוק באמצעות תוכנת Screen Connect – 1.


גישה מרחוק באמצעות תוכנת Screen Connect – 2.


הוראות:

  • הקלק על הלינק המתאים, ואשר לדפדפן שלך להוריד ולהריץ את התוכנה.
  • לאחר ההפעלה של התוכנה על המחשב שלך, נציג התמיכה יתחבר אליו ויטפל בתקלה.

האם נתקלת בבעיה עם חומת אש (Firewall)?

הסבר כיצד להתמודד עם הבעיה.